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启宁信息:在“技术”与“代运营”的狭缝孕育新商业模式!

发布时间:2018-05-14 14:00       编辑排版:BAT科技网

       2011年是一个并不遥远的时间点。那时候,共享经济还没有风起,移动应用还是仅限于App,内容渠道还是四大PC门户,人们依旧习惯用电脑刷着微博和新闻,手机还只是一个通讯工具。但互联网营销的概念,却在不断发酵。跟2000年西方社会爆破的互联网泡沫不同,中国的互联网发展是以技术应用为主导的,它推动的不是资本泡沫,而是整个社会的商业逻辑。

  那时候,互联网为传统企业带来了无限想象的空间,大部分企业对互联网都持肯定态度。然而时代在变,营销方式也在变。不管是传统企业、还是互联网公司,以往的互联网营销方式虽然作用依旧显著,但明显已经开始走下坡路,跟不上时代。在那个时候,传统企业在互联网营销应该做什么,企业在互联网营销方式上又该如何转型,这是一个不得不思考的问题。

  正因为企业有了“问题”,市场上也产生对应的需求,因此广州启宁信息科技有限公司应运而生了。启宁信息创始人黄昭明说,公司的第一个单,来自一家化妆品企业进行互联网升级时需要技术开发。“我们帮这家企业打造了全套互联网营销所需要的移动端应用,从App、网站,到移动商城等,也是这个过程我们积累了第一次直接面对市场需求的机会。”作为技术出身黄昭明说就是这一次合作,给了他走上创业之路的勇气和底气。

  开辟“技术+运营”新模式

  回顾互联网发展规律,不难发现这是互联网从PC端向移动端发展的趋势。2013年,当微信开始以星火燎原之势发展起来的时候,启宁信息就看到商机。“我们认为在微信上,企业的需求会越来越多。”黄昭明说,启宁在广州等地市场还没有第三方平台的时候,就开始自行研发了一款就叫“微旺”的系统。

  虽然在2018年的今天再提及“第三方插件平台”显然有些过时,但是在5年前微信刚刚起步的时候,这还是一个非常大胆的尝试。“微信开放了接口,对我们支持客户在微信上做应用开发有很大帮助。”黄昭明说。因为微信的崛起速度很快,2014年启宁信息就通过这款第三方插件平台吸引了第一批客户。

  跟以往技术开发的“玩法”不同,微旺平台的收费模式是“月费”,客户可以根据功能进行定制开发,还可以根据需求进行“迭代式”的开发付,也就是不用“买断”。在过去,程序的开发是“一刀切买卖”,对应的开发周期很长,但是采用“月费”形式后,企业可以先开枪在瞄准的方式进行尝试,而这个合作模式也为启宁信息的发展提供持续的回款保障。

  在不断引入商家使用微旺平台之后,启宁信息发现了另外一个需求点,那就是市场对“内容”的需求。“我们发现,当商家使用我们的插件开始运营自己微信号、微商城等产品时,都在烦恼发布的内容应该怎么写?互动游戏怎么策划?跟过去PC时代不同的是,移动端的营销是双向的,通过平台可以可以收集到用户的信息,使用习惯,内容偏好等,因为很多客户都提出了内容运营需求。”黄昭明认为,未来的市场是专业化分工的市场,企业所专注的领域会收窄,推广传播策划等都会进行外包。

  而在当时,企业客户做完移动端的应用开发后,还需要找专门的代运营公司针对微信公众号、微商城等平台进行内容策划撰写服务。“这样一来二去,我们发现企业运作的成本很高,所以我们在2013年开始组建内容运营团队。”黄昭明说,他从媒体、门户网站拉拢新媒体运营的合伙人,并创立了技术部门之后的第二条核心业务线“代运营”,开始第一批老客户提供基于微信公众号、微博等平台的“技术开发+内容运营”新商业模式。

  全案式服务受到市场青睐

  第一波浪潮里,中国崛起了新浪、搜狐、网易、腾讯等公司;接着涌现出了一批博客公司,包括博客中国等;第二波浪潮中,出现了优酷、土豆、爱奇艺这些基于移动互联网的在线视频公司;第三波浪潮中是团购大战,呈现出了百家争鸣的局面,之后也被誉为 “百团大战”,最后的标志性事件是以美团收购大众点评为结束;在 2016年的第四波浪潮,成就了今日头条。

  到了2018年,也是广州启宁信息科技有限公司成立的第7个年头。回忆当初,黄昭明说:“在公司挂牌那天只有一名员工,外加一位兼职的技术人员,租了一个不足10平米的办公室就开干了。而现在,那些当年一起在天河区某创意园同时期租起来的初创企业已经全部消失了。”一步一脚印,以“技术驱动+运营服务”两条腿走路的启宁信息就这样存活了下来。

  近几年,启宁信息获得了“广东省高新技术企业”后,还在其他技术领域上取得了不错的成绩——顺利通过中国电子信息行业联合会信息系统集成资质工作办公室的评审,获得“信息系统集成及服务资质肆级证书”。这是2018年初获得“ISO9001质量管理体系认证”之后,获得的又一个重要资质!

  中国过往的数次商业模式更新换代的过程中,也伴随着技术的创新和发展延续。“伴随着技术革命,我相信未来五年到十年当中,会出现更多硬件与软件、运动与智能结合的新型产品,包括基于各种生活应用场景下的送货机器人、洗碗机器人和无人驾驶汽车。目前我们公司也把技术研发投入到智能硬件中去,把线上的技术开发、运营服务,与下线智能硬件打包出售。”黄昭明说。


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