“流量少、分钟数高、套餐贵”，这句话是不是传达出了你的心声。

在近期，有不少人反馈手机卡套餐太贵，也因为这一点，3大运营商经常被投诉，引起不小的关注。

那3大运营商究竟是否存在问题呢？

通常情况下，中国电信、中国移动、中国联通为了抢夺更多用户，会推出不少的促销活动，这本是一件好事，可不少人却直呼：上当了。

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三大运营商被吐槽套路多

此前中国电信在多个渠道宣传自家的29元80G优惠套餐，有不少人都被这宣传吸引了，纷纷办卡。

在办完卡之后才之后，原来这项优惠只有在第一年才可以享受，第二年就会恢复到一个月59元的价格。

关于这一点，很多消费者表示自己事先并不知情，认为这是运营商的套路，先促销后提价。

一般人在办卡之后都会想着长期使用，不会一年一换，毕竟自己的手机号还绑定着各种银行卡、信用卡等。

如果要销卡，后续要处理的事情格外多，但如果要继续使用，每个月的花费也并不少，出现了选择困难症。

此外根据大众投诉的信息，中国移动、中国联通多多少少也存在问题。

中国联通推出的一个月59元的套餐卡，其中的30G流量是有限且定向的，另外包含了800分钟的通话时间。

现在的人如果不是使用老人机，一般都会直接用微信进行线上交流，打电话、短信联系的次数较少。

这一个月800分钟的通话时间属实有些浪费。

运营商的这一波操作，在很多人看来，就是为了让消费者在流量不够的情况下，支付额外的流量费，从而就可以赚取套餐外的更多收益。

02

5G网速快，不少人却选择不用

尤其是在5G时代到来之后，不少人更是纷纷摇头表示：用不起。

目前在个人5G套餐方面，3大运营商无一例外，其推出的套餐费都是3位数起步的，提供的5G服务，平均下来一个月会收取300元。

光是在手机套餐上一个月就要支出300元，一年支出3600元，这可不是普通家庭可以接受的。

即便5G网速再快、服务再好，但这份价格也直接劝退了不少人。

有不少网友表示：宁愿慢一点，也不愿多花这冤枉钱。

当然也有专家分析认为，此次5G套餐费较高，与5G建设花费高有很大关系。

不可否认，在5G建设方面，3大运营商是主力军，付出了不小的心血，总共建设了50万个基站，支出达到了1800亿。

对于任何一家企业而言，要想持续生存下去，本钱都是基本。

在这份高支出下，3大运营商要收取高一点的套餐费，这本身也无可厚非，况且人无完人，任何一家企业也不会是完美的。

但一个月300元的收费，在很多人看来，还是有些过分了，毕竟即便没有这笔高收入，3大运营商每年的营收也并不在少数。

中国移动在2021年上半年营收高达4436亿，中国电信、中国联通在这半年的营收达到了2192亿、1642亿，都实现了不同程度的上涨。

而且国内目前只有3大运营商，不存在竞争太过激烈的情况，随着购买手机人数的增多，它们的业绩还会再次上涨。

由此来看，3大运营商在国内消费者支持下，每年并不差钱。

也正因如此，它们推出的高消费套餐才会招来如此多的投诉、吐槽。

03

工信部收到群众投诉，出手对其整治

好在消费者的投诉引起了工信部的注意，目前工信部已出手对其进行整治。

工信部表示：今后将会进一步加强对3大运营商的管理，着重完善其收费规则，提升服务质量，满足消费者多样化需求。

同时大家如果再发现此类问题，可以收集相关证据资料，拨打电话或到当地相关通信部门进行投诉。

虽然在此之前，我国为了满足不同人的需求，并不会对3大运营商的定价做出规定，但这并不意味不会对其进行管辖。

在2015年时，工信部就要求3大运营商推出更实惠的套餐方案。

在工信部出手下，移动流量平均收费从原本的139元/1G，降低到了4元，下降的幅度超95%。

还有在2008年时，市面上还存在5元30M的天价套餐，此后也是在工信部介入之后，这种局面才逐渐消失。

这也是工信部存在的主要目的，其就是为了倾听百姓声音，解决问题，为大众提供更多的服务。

想必在工信部出手下，今后手机卡套餐也将会迎来再一次的降费，相关套餐结构也将会得到优化。

大家对此有怎样的看法呢？