你们好，最近小未来发现有诸多的小伙伴们对于12306账号无法找回密码，12306无法找回密码这个问题都颇为感兴趣的，今天小活为大家梳理了下，一起往下看看吧。

1、 先下载最新版本的IE浏览器，是通过12306的客服了解到的。现在如果想找回账号密码，只能用IE浏览器。其他浏览器都检索不到，都被限制了。

2、 下载最新的IE浏览器后，打开浏览器，搜索12306官网。

3、 进入12306官网后，左边有很多功能。你可以根据需要点击不同的功能，可以点击任意一个找回密码，比如点击“新售票”。

4、 点击“新售票”进来。在页面的顶部，有一个“请登录”。点击“登录”进入登录页面。

5、 进入登录页面后，什么都不用管，直接点击“忘记用户名/密码了？”这用于检索密码。

6、 单击“忘记用户名/密码？”进入页面后可以看到，找回密码有两种方式，一种是“手机找回”，一种是“邮箱找回”。在这里，要注意。我们通过12306客服了解到，虽然有手机找回这个功能，但实际上是无法找回的。

7、 按要求填写账号信息，没有回应，所以直接选择“邮箱检索”

8、 单击“忘记用户名/密码？”进入页面后可以看到，找回密码有两种方式，一种是“手机找回”，一种是“邮箱找回”。在这里，要注意。我们通过12306客服了解到，虽然有手机找回这个功能，但实际上是无法找回的。

9、 按要求填写账号信息，没有回应，所以直接选择“邮箱检索”

10、 提交信息后，过不了多久邮箱就会收到12306发来的找回密码的邮件。这里面是有联系的。单击链接修改用户名和密码。其实你也可以看到用户名也是相应告知的。

11、 点击链接，跳转到12306账号密码修改页面。直接输入新密码，然后再次确认密码。在这里，密码修改成功，可以立即登录12306购票。

以上就是12306无法找回密码这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。