啥时候恢复快递，这与***有很大的关系。由于***说不定会说变就变，想了解快递寄件、发件是否正常，最快捷的方式是直接询问快递公司

如果想要知道当地圆通速递网点收发货正常不正常、因***会停运多久的，可以问圆通速递的在线客服，甚至还可以拨打人工客服热线“95554”。

圆通快递投诉客服，一般可以选择拨打官方物流电话。寻求帮助解决问题。也可以选择在购物的平台寻求第三方官方客服的帮助。

也可以直接在购物平台上选择投诉物流填写相关内容，一般情况下，问题都可以得到很好的处理。希望以上回答，能对你有所帮助。

1、拨打圆通快递官方客服电话：95554；

2、拨通电话后，会听到以下内容：“寄快递找圆通，欢迎致电圆通速递。下单请按‘1’，快件查询请按‘2’，投诉建议请按‘3’，客户表扬请按‘5’”。

3、大概几秒钟后，又会听到“请输入订单号，以#号键结束”。不需要必理会，再耐心等待。几秒钟后同样还会听到这句话，照样不用理会，继续等待。

4、然后随着一段音乐会听到“重新输入请按‘1’，转人工服务请按‘2’，结束请挂机”，这个时候在手机键盘上输入“2”即可转接进入人工服务。

投诉平台就是：www.yto.net.cn

圆通快递投诉电话：95554

如果在官方处理结果不满意的情况下，可以继续向国家邮政局申诉网站投诉。

国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。

题主真是大好人啊，呵呵，不是自己的东西主动找途径给对方退回，值得称赞。如能提供帮助，倍感荣兴。

个人的经验，首先您收到的包裹上至少得有物流的单号，下面的步骤才可以进行，要是物流单号什么都没有的情况下，那基本不用忙活了，默默收下拉到。 收到的如是圆通中通申通韵达天天百世包括顺丰邮政等常见快递，通过查询物流单号，物流记录就会显示XX站点收件 通过XX中转 最后XX站点派送，可以直接按照记录上显示的收入站点在物流网站查到寄出站点的电话信息，打给他们，并且提供面单物流单号，对方可以就查询到是哪个快递员收取的快件，如果快件联上还有譬如李先生张小姐或者其他任何有用信息，都可以提供给对方，一般可以查到发件人信息。 按照这个信息寄回也可以寄给发件快递公司让对方自行取回都是可行的。

再一个就是上述信息提到还可以查询到派件公司，就是您当地给送件的公司，也可以联系告知这个快件不是我的，单号是多少多少，请取回退还发件公司， 这边也会安排快递员联系您把快件取走，然后按照错发件退回到寄件公司，后续的事情怎么处理就是快递公司去操作了。

以上是可尝试的退回途径，觉得有用可以尝试，希望可以帮到您。 如未得到解决也可以私信告知再寻求其他方式。