旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20%的退票费。在航班规定离站时间后要求退票、按误机处理。

购买的机票能否退票，退票扣多少费用，取决于你购买的机票的舱位以及所对应的退票限制条件。

一些航空公司折扣比较低的特价机票，会对退票、签转做出很大的限制条件。有的规定不得退票不得签转，如果发生误机或者改变行程的情况，机票金额就全盘损失。有的规定了较高额度的退票手续费，比如本题讲到的只退50%，应该就属于这种情况。

没有退票限制条件的全价或者折扣不多的机票，一般情况下是根据退票时间距离起飞时间的远近，收取0~20%的退票手续费不等。

2020年7月31日根据调查发现,飞机票退票扣费是预定起飞时间前24小时或2小时内要求退票,将收取10%的费用、如果出发前两小时内退票则需要收取票价20%的退票费。

1.

旅客在客票上规定的航班起飞时间前24小时,提出退票,退票费为原票价的10%

2.

在起飞前2小时--24小时以内,提出退票,退票费为原票价的20%

3.

在起飞前2小时以内,提出退票,退票费为原票价的30%

4.

因自己的原因导致误机,提出退票,退票费为原票价的50%

旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退票，收取原付票款5％的退票费。2、旅客在航班规定离站时间24小时以内，2小时以前要求退票，收取原付票款10％的退票费。3、旅客在航班规定离站时间2小时以内要求退票，收取原付票款20％的退票费。4、旅客在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理，收取原付票款50％的退票费。5、持有不定期客票的旅客要求退票，收取原付票款5％的退票费。6、持联城、来回程客票的旅客要求退票，根据提出退票的时间和各航段的离站时间按上述规定办理。7、如果客票全部未使用，应从全部原付票款中减去根据退票规定收取的退票费，余额退还旅客。8、如果客票部分已使用，应从全部原付款中减去已使用航段的票价，并根据退票规定收取未使用航段的退票费后，余额退还旅客。9、持特种票价客票的旅客要求退票，除另有规定外，按自愿退票规定收取退票费。10、革命伤残军人要求退票，在航班起飞时间前收取原付票款20％的退票费；在航班起飞时间后收取原付票款50％的退票费。11、购10％婴儿票的旅客要求退票，免收退票费。