视频监控如何选购：一段买卖双方的真实对话，适合买家和新手学习

昨天在经销处听到销售人员和一个客户之间的对话，觉得这段对话在民用视频监控的经营中很典型，所以今天调取录像，把它抄了下来，给大家看一下。

不懂的学习一下，以后很可能用得到。懂的欢迎多提指导意见或建议，互相学习。

*为了便于理解，部分方言经过修饰。避免广告嫌疑，未涉及参数及价格部分。

买：你好，我想安装几个监控摄像头，你这都有什么价位的？

卖：您好，我们有很多不同价位的产品，请问您安装在什么场合，具体需要达到什么要求呢？

买：我安装在家里，要清晰点的。

卖：好的，麻烦您简单介绍一下您家的现场情况，我帮您推荐一下。

买：我家是三层，地下一层，地上两层，房子前面有一个小院子和进户门，后面有一个车库，车库旁边还有一个进户门。二楼有两个阳台，我也想监控起来。

卖：哦，请问您是自己安装还是需要我们提供安装服务？这种情况可能点位较多，需要看现场，您心里有大概的位置和数量吗？

买：我不会装，要你们去安装，我估计得需要十来个吧，可以的话，屋里我也想安装两个。

卖：好的，那我先帮您推荐一下产品，帮您演示一下效果。

买：好的。

商家开始给客户介绍产品和演示不同像素和不同机型的效果。避免广告嫌疑，此处省略不少字。

卖：您看帮您推荐的这几款产品怎么样？

买：这款效果是很好，什么价格？

卖：这款机器的价格是XXX。刚才您也看到了，无论室内还是室外效果都是非常好的，而且这款机器采用了XXX的夜视系统，夜间效果也是这个价位里其它品牌无法比拟的。

卖：因为现在的安防行业比较乱，杂牌和假货种类繁多，我给你介绍的产品都是有认证的正品品牌产品，每台产品都有全球唯一的防伪ID，我们也欢迎您到官网或者其它渠道查询一下真伪。

买：那用这个机器，我一套做下来，包括安装，需要多少钱？

卖：这是这款产品的规格表和品牌彩页，详细的报价需要看过现场才能报给您，我可以先帮您出一个设备清单，估算一下大概的设备费用。

买：好的。

卖：根据您的描述，室外我先按照8个摄像机给您配置，请问您家房子和院子的长宽知道吗？或者说您要照射的距离大约有多远知道吗？有超过10米的吗？我给您计算一下镜头尺寸和夜视距离。

买：没有，我想在二楼装一个覆盖楼下的整个院子，就这一个远的，其它肯定都不超过10米。

卖：好的，请问您对监控录像存储时间有要求吗？7天、15天或者一个月？我给您计算一下需要的硬盘容量。

买：怎么也得一个月吧？15天有点少，就30天吧

卖：好的。请问显示部分需要我们配置吗？显示器或者监视器。

买：听说用家里的电视不就可以吗？没有人一直看，想看的时候再打开，不影响监控吧？

卖：是的，可以的，家里有高清的电视或者高清的显示器都可以显示，只要录像机和摄像机不断电，就不影响录像的。

买：电视电脑都有，你就只管报监控设备吧。

卖：请问手机远程监控功能应该是需要的吧？这个功能需要家里有宽带，录像机连接到您家里的路由器上，就可以用手机在外地观看家里的监控画面了。

买：嗯，宽带过几天就通了。还有，我想在屋里装两个摄像机，能不能单独控制，我在家的时候不监控，我不在家的时候就打开。

卖：可以的，这个手机就可以远程开关的。或者可以设置某个时间段录像或不录像。

买：录像关了，监控就不显示了吗？

卖：实时预览的画面是有的，就是不保存录像了。

买：我想设置我在家的时候屋里的摄像机不显示画面，看的也不显示，就是不让它通电。

卖：那这个就需要硬件控制了，可以在安装的时候单独配置供电，加一个开关，随时控制电源。

买：可以。

卖：根据刚才跟您的沟通，这是给您出的大概的设备清单和价格，详细的预算要看过现场后重新核算。

卖：根据您家的环境情况，为了达到更好的安全防范效果，建议您配合运动报警功能或搭配智能报警系统使用。

买：这个价格是最低价了吗？报警这些功能还要加钱吗？

卖：这个价格是根据您口述要求的估价，产品单价已是最低，因为我们不做三无产品，所以报价单上无论设备和辅材，甚至最小的接插件都有详细品牌型号和规格，支持询价。最终价格要看过现场后根据设备数量重新核算的。

卖：基础的运动侦测报警是系统带的，但是要根据您现场情况配置，很多场合不适合运动侦测功能。红外及其它只能报警产品是需要单独购买的。

买：报警这些也要看现场才知道吗？

卖：是的，也要根据现场需求配置。

买：可以，那你们跟我去看下吧。

卖：好的，我现在安排技术过去。

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买家在购买监控的时候，如果没有详细图纸，那么至少要提供使用环境，安装位置，清晰度要求，照射距离，大概数量，录像存储时间和特殊功能要求。不懂的要及时跟卖家沟通，让卖家推荐产品参数。

而商家在跟买家沟通的时候，不仅要引导买家说清环境和要求，更要从专业角度帮买家推荐合适的参数和功能，并把优势与缺陷讲述清楚，确保系统的经济性、稳定性和可靠性。

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