Uber首席执行官透露了将人工智能聊天机器人集成到应用程序中的计划
据报道，Uber正在开发一款人工智能驱动的聊天机器人，将其集成到其应用程序中以增强其服务。
正如Uber首席执行官DaraKhosrowshahi在接受彭博社采访时透露的那样，Uber长期以来一直在其业务的各个方面使用人工智能和机器学习。虽然用例一直在后端，但该公司现在将把人工智能聊天机器人带到前端。
虽然科斯罗萨西没有详细说明人工智能聊天机器人如何工作并增强客户体验，但他确实解释了该公司目前在其业务中使用人工智能技术的方式。“每次你与汽车或快递员匹配时，都会有算法实现这一点，从一天中的时间、距离，所有这些都是由机器学习驱动的，”他说。
Uber的人工智能聊天机器人的时间表和路线图仍不清楚。
彭博社的报道还暗示，Uber的竞争对手DoorDash和Instacart也在致力于构建聊天机器人。DoorDash正在构建DashAI，这是一个聊天机器人，将帮助客户订购食物并在应用程序上发现新选项。
另一方面，Instacart在五月份推出了“AskInstacart”。该功能是一个聊天机器人，使用OpenAI的API来回答有关食物准备的问题。
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